Politique d'expédition

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Merci d'avoir fait vos achats chez CrystalElectronic ! Nous nous engageons à livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.

Délai de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi une fois votre commande expédiée.

Délai de livraison

  • Expédition standard : 7 à 15 jours ouvrables (varie selon l’emplacement).

  • Expédition internationale : 10 à 20 jours ouvrables selon la destination.

Remarque : les délais de livraison peuvent être affectés par des retards douaniers, des jours fériés ou un volume de commandes élevé.

Tarifs d'expédition

  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition sélectionné.

  • La livraison gratuite peut être offerte sur certains articles ou lors de promotions spéciales.

Suivi de votre commande

  • Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre colis expédié.

  • Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Lieux d'expédition

  • Nous livrons dans la plupart des pays du monde. Si votre pays n'est pas disponible au moment du paiement, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Douanes, droits et taxes

  • Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou à des taxes imposées par le pays de destination.

  • Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Colis perdus ou retardés

  • Si votre colis est retardé ou perdu pendant le transport, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail d'assistance] . Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.